---
title: Aktivasi 3CX Mobile App dengan QR Code
description: "**Sebelum Memulai Aktivasi 3CX** **Pastikan Anda sudah memiliki:** - Aplikasi **3CX Mobile App** yang telah terpasang di smartphone. - Akun ekstensi 3CX yang aktif. - QR Code aktivasi dari administrator atau dari 3CX Web Client. - Koneksi internet yang stabil.…"
url: "https://solusipbx.id/pusat-bantuan/aktivasi-3cx-mobile-app-dalam-hitungan-menit-dengan-qr-code/"
updated: "2026-06-30"
category: "3CX Softphone: Webclient and Apps"
---

# Aktivasi 3CX Mobile App dengan QR Code

**Sebelum Memulai Aktivasi 3CX** **Pastikan Anda sudah memiliki:**

- Aplikasi **3CX Mobile App** yang telah terpasang di smartphone.
- Akun ekstensi 3CX yang aktif.
- QR Code aktivasi dari administrator atau dari 3CX Web Client.
- Koneksi internet yang stabil.

# Langkah 1: Install Aplikasi 3CX

untuk Aktivasi 3CX Mobile App dengan QR anda harus menginstal aplikasi 3CX terlebih dahulu, anda dapat menginstal aplikasi di :

- **Android:** Unduh melalui Google Play Store.
- **iPhone (iOS):** Unduh melalui App Store.

Setelah selesai, buka aplikasi **3CX**.

## Langkah 2: Dapatkan QR Code

Setelah anda menginstal aplikasi, langkah selanjutnya untuk meng Aktivasi 3CX Mobile App dengan QR

adalah mendapatkan QR Code, QR ini dapat diperoleh melalui dua cara.

- **Melalui Email Welcome**

Administrator biasanya akan mengirim email berisi informasi akun beserta QR Code untuk aktivasi.

Cukup buka email tersebut dan siapkan QR Code untuk dipindai.

- **Melalui 3CX Web Client**

Jika Anda sudah bisa login ke Web Client:

1. Login ke akun 3CX Web Client.
2. Klik **ikon profil** di pojok kanan atas.
3. Pilih menu **Scan QR Code**.
4. QR Code akan muncul di layar.

### Langkah 3: Scan QR Code

1. Buka aplikasi **3CX Mobile App**.
2. Pilih **Scan QR Code**.
3. Izinkan aplikasi mengakses kamera jika diminta.
4. Arahkan kamera ke QR Code.
5. Tunggu beberapa saat hingga proses selesai.

Setelah berhasil, aplikasi akan otomatis menghubungkan smartphone Anda ke ekstensi 3CX.

## Langkah 4: Pastikan Aktivasi Berhasil

Jika aktivasi berhasil, Anda akan melihat:

- Nama atau nomor ekstensi muncul di aplikasi.
- Status berubah menjadi **Available**.
- Anda sudah bisa menerima dan melakukan panggilan menggunakan nomor kantor.

## Jika QR Code Tidak Bisa Dipindai

Berikut beberapa hal yang bisa Anda coba:

- Bersihkan lensa kamera.
- Pastikan pencahayaan cukup.
- Perbesar tampilan QR Code jika dibuka melalui komputer.

## Jika Muncul pesan "Invalid QR Code"

Jika muncul pesan **"Invalid QR Code"**, kemungkinan QR Code sudah kedaluwarsa atau tidak sesuai dengan akun Anda. Hubungi administrator untuk memperoleh QR Code yang baru.Kemungkinan QR Code sudah tidak berlaku atau salah, Jika QR Code anda tidak berlaku silakan hubungi administrator untuk mendapatkan QR Code yang baru.

## Sudah berhasil scan, tetapi belum bisa menerima panggilan

Pastikan:

- Koneksi internet stabil.
- Status aplikasi **Available**.
- Notifikasi aplikasi 3CX diaktifkan.
- Aplikasi tidak dibatasi oleh mode hemat baterai.

> baca juga : **[3CX resmi merilis V20 Update 9](https://solusipbx.com/3cx-v20-update-9/)**

## Tips

Agar[3CX](https://www.3cx.com/blog/) Mobile App dapat bekerja dengan baik:

- Gunakan koneksi internet yang stabil.
- Aktifkan notifikasi aplikasi.
- Jangan menutup aplikasi secara paksa (*Force Close*).
- Selalu gunakan versi aplikasi terbaru.

> **Setelah proses aktivasi selesai, Anda dapat menggunakan 3CX Mobile App untuk menerima dan melakukan panggilan kantor melalui smartphone dari mana saja selama tersedia koneksi internet yang stabil. Jika mengalami kendala, hubungi** **kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.**