--- title: Cara install/Provisioning IP Phone description: "**[Cara provisioning IP Phone](https://solusipbx.com/pusat-bantuan/cara-install-ip-phone/) ke 3CX** dapat dilakukan dengan beberapa metode tergantung posisi telepon (di dalam jaringan lokal atau remote). Metode paling umum dan mudah adalah menggunakan **PnP (Plug and Play)** untuk jaringan lokal, atau memasukkan **URL Provisioning secara manual**…" url: "https://solusipbx.id/pusat-bantuan/cara-install-ip-phone/" updated: "2026-06-29" category: IP Phone --- # Cara install/Provisioning IP Phone **[Cara provisioning IP Phone](https://solusipbx.com/pusat-bantuan/cara-install-ip-phone/) ke 3CX** dapat dilakukan dengan beberapa metode tergantung posisi telepon (di dalam jaringan lokal atau remote). Metode paling umum dan mudah adalah menggunakan **PnP (Plug and Play)** untuk jaringan lokal, atau memasukkan **URL Provisioning secara manual** jika perangkat berada di luar kantor / menggunakan cloud. [[1](https://www.youtube.com/watch?v=ImcpphrUvAk&t=86), [2](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk), [3](https://www.youtube.com/watch?v=iEE7kGQNCsw&t=55), [4](https://www.youtube.com/watch?v=CRX2D0-b1rk&t=69), [5](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7)]   ## **Berikut adalah langkah-langkah cara Provisioning IP Phone detail untuk melakukan provisioning IP Phone ke sistem 3CX:** Persiapan Awal 1. 1. **Lakukan Factory Reset** pada IP Phone Anda (biasanya dengan menekan dan menahan tombol **OK** selama 5-10 detik hingga muncul konfirmasi reset). 2. **Catat MAC Address** yang tertera di stiker bagian belakang IP Phone atau melalui menu status di layar telepon. 3. Pastikan **firmware IP Phone** Anda sudah diperbarui ke versi terbaru yang didukung oleh 3CX. [[1](https://www.3cx.com/community/threads/yealink-ip-phones-auto-provisioning.77194/), [2](https://www.youtube.com/watch?v=DYAg3aWbX-c&t=10), [3](https://www.youtube.com/watch?v=CRX2D0-b1rk&t=69), [4](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7)] --- ### **Cara Provisioning IP Phone 3CX Metode 1**: Lewat Admin Console 3CX (Metode RPS / Cloud) Metode ini adalah cara standar untuk 3CX versi terbaru (seperti V18 atau V20): [[1](https://www.youtube.com/watch?v=DYAg3aWbX-c&t=10), [2](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk)] 1. 1. Masuk ke **[3CX Admin Console](https://www.3cx.com/docs/manual/ip-phones/)**. [[1](https://www.3cx.com/docs/manual/ip-phones/)] 2. Buka menu **Users** dan pilih ekstensi (extension) yang ingin dipasangkan dengan IP Phone tersebut. [[1](https://www.3cx.com/docs/manual/ip-phones/), [2](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7)] 3. Klik pada tab **IP Phone**, lalu klik **Configure a phone** (atau *Add Phone*). [[1](https://www.3cx.com/docs/manual/ip-phones/), [2](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7)] 4. Pilih **Brand** dan **Model** IP Phone Anda dari menu *dropdown*. [[1](https://www.3cx.com/docs/manual/ip-phones/)] 5. Masukkan **MAC Address** telepon tanpa tanda strip atau titik dua (contoh: `001565AABBCC`), lalu klik **Add Phone**. [[1](https://www.3cx.com/docs/manual/ip-phones/)] 6. Pada opsi koneksi, pilih metode jaringan Anda: - - **Local LAN**: Jika telepon berada di jaringan yang sama dengan server. - **3CX SBC / Router Phone**: Jika telepon berada di remote office/rumah. [[1](https://www.youtube.com/watch?v=DYAg3aWbX-c&t=10), [2](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk), [3](https://www.youtube.com/watch?v=iEE7kGQNCsw&t=55)] 7. **Salin (Copy) URL Provisioning** yang digenerate otomatis oleh 3CX. [[1](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk), [2](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7)] --- #### **Cara Provisioning IP Phone 3CX Metode 2**: Input URL Manual di Web GUI Telepon Jika telepon tidak otomatis menarik data (terutama untuk sistem cloud/remote), Anda harus memasukkan URL-nya secara manual: [[1](https://www.3cx.com/community/threads/yealink-ip-phones-auto-provisioning.77194/), [2](https://www.3cx.com/community/threads/how-to-provision-a-phone.55275/)] 1. 1. Cari tahu **IP Address** telepon Anda melalui menu status di layar fisik telepon. 2. Buka web browser di komputer, ketik IP Address tersebut, lalu login ke Web UI telepon (Username & password bawaan pabrik biasanya `admin` / `admin`). 3. Cari menu **Auto Provision** (di telepon Yealink/Fanvil biasanya terletak di bawah tab *Settings* atau *System*). 4. Tempel (*Paste*) **URL Provisioning** yang Anda salin dari 3CX ke kolom **Server URL** atau **Server Address**. 5. Ubah *Protocol Type* ke **HTTPS** jika diperlukan. 6. Klik **Apply** atau **Save**, lalu klik tombol **Autoprovision Now** / **Reboot**. 7. Telepon akan melakukan restart beberapa kali untuk mengunduh konfigurasi dari server 3CX. [[1](https://www.youtube.com/watch?v=CRX2D0-b1rk&t=69), [2](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7), [3](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk)] --- #### **Cara Provisioning IP Phone 3CX Metode 3**: Plug and Play (PnP) untuk Jaringan Lokal (LAN) Jika server 3CX dan IP Phone berada di satu jaringan lokal yang sama: [[1](https://www.youtube.com/watch?v=ImcpphrUvAk&t=86), [2](https://www.youtube.com/watch?v=iEE7kGQNCsw&t=55)] 1. 1. Hubungkan IP Phone yang sudah di-*factory reset* ke jaringan LAN. 2. Telepon akan mengirimkan sinyal multicast ke jaringan. 3. Masuk ke 3CX Admin Console, lalu buka menu **Phones**. 4. Anda akan melihat nama IP Phone baru yang berwarna **Bold / Merah** di daftar tersebut. 5. Klik pada telepon tersebut, pilih opsi **Assign Extension**, lalu pilih user yang sesuai. 6. Klik **OK**, maka telepon akan otomatis melakukan reboot dan terkonfigurasi sendiri. [[1](https://www.3cx.com/community/threads/mass-re-provisioning-ip-phones.87867/), [2](https://www.youtube.com/watch?v=ImcpphrUvAk&t=86), [3](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk), [4](https://www.youtube.com/watch?v=1mTxYxy0eIM&t=7)] Setelah proses selesai, lampu indikator atau layar IP Phone Anda akan menampilkan nomor ekstensi dan nama user, serta statusnya di dashboard 3CX akan berubah menjadi warna **Hijau** (Aktif). [[1](https://www.youtube.com/watch?v=PASCp1Ay3Pk), [2](https://www.youtube.com/watch?v=616jyN6AcXY&t=7)] Jika Anda mengalami kendala saat mencoba langkah-langkah di atas, beri tahu saya **merek & tipe IP Phone** yang Anda gunakan serta apakah server 3CX Anda berada di **lokal (on-premise) atau cloud**, agar saya bisa memberikan solusi yang lebih spesifik.