omnichannel customer service

News

Omni Channel Customer Service

Admin
Mei 5, 2021

November 2026
Oktober 2026
September 2026
Agustus 2026
Juli 2026
Juni 2026
Mei 2026
April 2026
Maret 2026
Februari 2026
Januari 2026
November 2025
Juni 2025
April 2025
Maret 2025
Januari 2025
Desember 2024
November 2024
Oktober 2024
Juli 2024
Mei 2024
Maret 2024
Februari 2024
Januari 2024
September 2023
Juli 2023
Januari 2023
September 2022
Agustus 2022
Oktober 2021
Agustus 2021
Mei 2021
April 2021
Januari 2021
November 2020
Juli 2020
Mei 2020
April 2020
Maret 2020
Februari 2020
Desember 2019
September 2019
Agustus 2019
Juni 2019
Januari 2019
Oktober 2018
September 2018
Agustus 2018
Juni 2018
Mei 2018
Februari 2018
Januari 2018
Oktober 2017
Agustus 2017
Juli 2017
Maret 2017
Februari 2017
Desember 2016
Juni 2015

Cloud PBX

Enterprise PBX
Cloud PBX Multi tenant
Cloud PBX Office / Lite / Hotel
Cloud SIP Trunk
WebRTC / Softphone
Video Conference

Cloud Call Center

Cloud Call Center
Call Center Customer Service (Outsourced)
Call Center Telemarketing
Predictive Dialer
Business Process Outsourcing
Monitoring 3CX & Grafana / Wallboard

Integrasi & Solusi

CRM Integration 3CX
Custom - API
Microsoft Teams Direct Routing
WhatsApp Calling API

AI Agent

Customer Service AI
AI Agent CS 24/7
Agentic AI Telepon Cerdas
Tingkatkan AI Agent
AI Voice Agent
AI Sentiment Analysis
AI Call Transcription
AI Agent Tangani 50–60% CS?
AI Agent untuk Hotel
AI Ubah Customer Service

Voice Gateway

Dinstar FXO Gateway
Yeastar FXO Gateway
Dinstar Analog Gateway
Newrock E1/T1 Gateway
Beronet E1 Voip Gateway

SBC

Mikro SBC 3CX
Linkvil A710 SBC
Ribbon SBC
Sangoma SBC

News

Pelanggan Perlu Dibantu Banyak Pihak? Cukup Beberapa Klik dengan Konferensi Audio 3CX
3CX V20 Update 10 Sederhanakan Konfigurasi dan Pengelolaan AI Server
3 Cara Pasang AI Voice Agent di 3CX, Kamu Pilih yang Mana?
3CX Update 10 RC: Transkripsi AI di Mac & Fitur Baru
AI Voice Agent Mulai Mengubah Cara Bisnis Melayani Pelanggan
Reservasi Tamu Jadi Lebih Cepat Dengan Cloud PBX
Kenali Fitur WA Fallback dan AMD, serta Kegunaannya
Mana yang Tepat untuk Kantor Cabang Anda? SBC atau Bridge?
Dunia Pendidikan Perlu Beradaptasi dengan Kemajuan Teknologi
Masih Bingung dengan Peran CRM dalam Membuat Layanan Call Center?

PT. Solusi Teknologi Unggul | My Republik Plaza Wing A Ground Level Zona 6, Green Office Park 6. BSD City Tangerang Banten 15345 Tel:+62-21-50111266

butuh bantuan? Whatsapp kami

Hallo 👋, Selamat datang di Solusipbx.com, Terima kasih telah menghubungi kami

Untuk membantu kami memberikan solusi yang tepat, silahkan informasikan Nama, Perusahaan serta
detail kebutuhan anda

Open Chat

Powered by Joinchat

Hubungi Kami